Allgemeine Geschäftsbedingungen

HERAUSGEGEBEN VON

True Brothers Production, s.r.o.

Identifikationsnummer (IČO): 049 74 565

Sitz: Neklanova 112/9, Vyšehrad, 128 00 Prag 2, Tschechische Republik

eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag (Městský soud v Praze), Abteilung C, Einlage 255752

E-Mail: hello@neptunhouseboat.cz

Tel.: +420 725 477 446

Bankverbindung

Česká spořitelna, a.s.

IBAN: CZ25 0800 0000 0067 0087 6369

BIC/SWIFT: GIBACZPX

Kontonummer: 6700876369/0800

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Begriffe, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) mit großem Anfangsbuchstaben geschrieben werden, haben die folgende Bedeutung:

• „Vertrag“ bezeichnet den zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrag, dessen Gegenstand die vorübergehende Nutzung der Unterkunft durch den Kunden zu Beherbergungszwecken für die vereinbarte Dauer sowie die Erbringung der mit der Beherbergung verbundenen Leistungen ist, insbesondere im Sinne von § 2326 ff. ZGB. Der Vertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen;
• „Unterkunft“ bezeichnet ein Wasserfahrzeug mit wohnlich ausgebautem Deck (Hausboot) mit der Bezeichnung Houseboat Neptun, Registriernummer 405 858, das der vorübergehenden Nutzung zu Beherbergungszwecken dient, vom Anbieter betrieben wird und dauerhaft an der Bootswerft Klub Blaník, Liegeplatz Nr. 20, vertäut ist. Der Anbieter erklärt, dass das Fahrzeug stationär und nicht zur Beförderung bestimmt ist;
• „Anbieter“ bezeichnet die Gesellschaft True Brothers Production, s.r.o. (IČO: 049 74 565) mit den oben genannten Angaben;
• „Kunde“ bezeichnet die Person, die mit dem Anbieter einen Vertrag geschlossen hat und Nutzer der Unterkunft geworden ist. Soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist, gilt als Kunde auch eine Person, die beabsichtigt, mit dem Anbieter einen Vertrag zu schließen, sowie eine Person, die die Unterkunft gemeinsam mit dem Kunden nutzt (der Anbieter und der Kunde nachfolgend gemeinsam auch „Vertragsparteien“);
• „Aufenthaltspreis“ bezeichnet das Entgelt, das dem Anbieter nach diesen AGB und dem Vertrag für die Nutzung der Unterkunft und der mit der Nutzung der Unterkunft verbundenen Leistungen durch den Kunden zusteht. Der Aufenthaltspreis wird in tschechischen Kronen festgelegt und ist in tschechischen Kronen zu zahlen;
• „Aufenthaltsdauer“ bezeichnet den vereinbarten Zeitraum, in dem der Kunde berechtigt ist, die Unterkunft nach Maßgabe dieser AGB und des Vertrags vorübergehend zu nutzen;
• „Online-Shop“ bezeichnet die unter www.neptunhouseboat.cz erreichbare Website des Anbieters, über die der Anbieter den Kunden ermöglicht, sich über das Angebot an Unterkünften und die damit verbundenen Leistungen sowie über die Vertragsbedingungen und die Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden zu informieren;
• „ZGB“ bezeichnet das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., das tschechische Zivilgesetzbuch (občanský zákoník), in der jeweils geltenden Fassung.

EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

Diese AGB dienen dazu, den Kunden die nach den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik verpflichtenden Informationen beim Abschluss von Verträgen über die Beherbergung in der Unterkunft und über damit verbundene Leistungen mit dem Anbieter zu erteilen und den Inhalt dieser Verträge über den Online-Shop festzuhalten. Die von den Vertragsparteien auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge richten sich in erster Linie nach dem ZGB.

Diese AGB sind Bestandteil eines jeden zwischen dem Anbieter und dem Kunden über den Online-Shop geschlossenen Vertrags, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Diese AGB wurden dem Kunden vor Vertragsschluss vorgelegt, indem sie in ihrer aktuellen und vollständigen Fassung im Online-Shop veröffentlicht sind. In der Buchungsoberfläche des Online-Shops wird dem Kunden zum Abschluss der Buchung zudem ein Link zu den AGB angezeigt; der Kunde ist verpflichtet zu bestätigen, dass er sie zur Kenntnis genommen hat und mit ihnen einverstanden ist, andernfalls kann er die Buchung nicht abschließen.

ABSCHLUSS DES VERTRAGS

Der Antrag auf Abschluss des Vertrags ist die Absendung des ausgefüllten Buchungsformulars durch den Kunden (nachfolgend „Buchung“) über die Oberfläche des Online-Shops. Das Buchungsformular enthält Felder für die Angaben, die zusammen mit diesen AGB den wesentlichen Inhalt des zu schließenden Vertrags bilden; dies sind insbesondere die personenbezogenen Daten des Kunden, seine E-Mail-Adresse und seine Telefonnummer. Aus dem Buchungsformular gehen ferner die Bezeichnung der gewählten Unterkunft, der Aufenthaltspreis, die Zahlungsweise des Aufenthaltspreises und die Aufenthaltsdauer deutlich hervor.

Vor dem Absenden der Buchung ist der Kunde verpflichtet, die Richtigkeit der angegebenen Daten zu prüfen, etwaige Fehler zu berichtigen und diese AGB sowie die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die ein gesondertes Dokument bilden, zur Kenntnis zu nehmen. Anschließend wird dem Kunden die Schaltfläche „Buchen und bezahlen“ angezeigt. Mit dem Klick auf diese Schaltfläche bestätigt der Kunde die Richtigkeit der angegebenen Daten und stimmt diesen AGB zu. Danach wird der Kunde zu einem gesicherten Online-Zahlungsportal für die bargeldlose Zahlung des Aufenthaltspreises weitergeleitet.

Die Buchung ist erst mit der Zahlung des Aufenthaltspreises über das Zahlungsportal abgeschlossen. Die vom Kunden in der Buchung angegebenen Daten betrachtet der Anbieter als richtig und verbindlich.

Der Vertrag kommt zwischen den Vertragsparteien mit der Bestätigung der Buchung durch den Anbieter zustande, die dem Kunden per Bestätigungs-E-Mail zugesandt wird und eine Zusammenfassung der Buchung, die Bestätigung des Eingangs des gezahlten Aufenthaltspreises sowie die Mitteilung enthält, dass der Anbieter die Buchung annimmt (nachfolgend „Buchungsannahme“). Der Buchungsannahme werden diese AGB im PDF-Format beigefügt.

Mit der Buchungsannahme entstehen zwischen den Vertragsparteien die wechselseitigen Rechte und Pflichten, die im Vertrag, in diesen AGB und in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen festgelegt sind.

Der Anbieter ist je nach Art der Buchung (Aufenthaltsdauer, Höhe des Aufenthaltspreises und dergleichen) stets berechtigt, vom Kunden eine zusätzliche Bestätigung der vorgenommenen Buchung zu verlangen (beispielsweise telefonisch).

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Vertrag insgesamt unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird. Die Kosten für die Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Vertragsschluss trägt der Kunde in voller Höhe. Der Anbieter stellt dem Kunden keine dieser Kosten in Rechnung und nimmt auch keinen Einfluss auf den Tarif, den der Anbieter von Telekommunikationsdiensten dem Kunden berechnet.

Ist dem Anbieter bei der Angabe des Aufenthaltspreises im Online-Shop oder im Verlauf der Buchung ein offensichtlicher technischer Fehler unterlaufen, so ist der Anbieter nicht verpflichtet, dem Kunden die Unterkunft zu diesem offensichtlich fehlerhaften Preis bereitzustellen. Der Anbieter informiert den Kunden unverzüglich über den Fehler und übersendet ihm an seine E-Mail-Adresse ein geändertes Vertragsangebot. Der Vertrag kommt in diesem Fall durch die an die E-Mail-Adresse des Anbieters gesandte Bestätigung des Kunden über die Annahme des neuen Vertragsangebots zustande.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Aufenthaltspreis (inkl. MwSt.) für die jeweilige Unterkunft ist im Online-Shop angegeben und ergibt sich ebenso aus dem Buchungsformular. Im Online-Shop ist deutlich angegeben, welche Leistungen und Gebühren im Zusammenhang mit der Nutzung der Unterkunft im Aufenthaltspreis enthalten sind.

Der Aufenthaltspreis ist zugleich mit der Vornahme der Buchung fällig. Die Zahlung des Aufenthaltspreises ist ausschließlich bargeldlos möglich.

Die Buchung wird erst mit der Zahlung des Aufenthaltspreises wirksam. Zur Zahlung des Aufenthaltspreises wird der Kunde zum gesicherten Online-Zahlungsportal des Zahlungsdienstleisters Global payments, s.r.o. weitergeleitet, in dem er die vom Zahlungsdienstleister geforderten Zahlungsdaten eingibt und damit einen Zahlungsauftrag über den Aufenthaltspreis auf das Bankkonto des Anbieters erteilt.

Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung des Aufenthaltspreises ist in dem Zeitpunkt erfüllt, in dem der entsprechende Betrag des Aufenthaltspreises dem Bankkonto des Anbieters gutgeschrieben wird.

Nach Zahlung des Aufenthaltspreises auf das Bankkonto des Anbieters wird dem Kunden eine Bestätigung über die erfolgte Zahlung – ein Steuerbeleg – ausgestellt. Der Anbieter stellt den Steuerbeleg aus und übersendet ihn in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Kunden. In diesem Zusammenhang erklärt der Anbieter, dass er Mehrwertsteuerzahler ist.

AUFENTHALTSDAUER, STORNOBEDINGUNGEN

Die Aufenthaltsdauer in der Unterkunft legt der Kunde in der Buchung fest.

Mit der Buchungsannahme durch den Anbieter wird die vom Kunden festgelegte Aufenthaltsdauer verbindlich.

Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag jederzeit ohne Kündigungsfrist zu kündigen, indem er dem Anbieter die Kündigung schriftlich oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Anbieters zustellt. Damit entfällt die vereinbarte Aufenthaltsdauer.

Der Anbieter ist berechtigt, vom Kunden eine Stornogebühr für die Aufhebung der vereinbarten Aufenthaltsdauer zu verlangen, und zwar wie folgt:

• kündigt der Kunde den Vertrag mindestens 31 Tage vor der vereinbarten Aufenthaltsdauer, erstattet der Anbieter dem Kunden den gezahlten Aufenthaltspreis in voller Höhe;
• kündigt der Kunde den Vertrag 30 bis 7 Tage vor der vereinbarten Aufenthaltsdauer, erstattet der Anbieter dem Kunden die Hälfte des gezahlten Aufenthaltspreises;
• kündigt der Kunde den Vertrag 6 Tage oder weniger vor der vereinbarten Aufenthaltsdauer oder erscheint er in der vereinbarten Aufenthaltsdauer nicht zur Nutzung der Unterkunft, erstattet der Anbieter dem Kunden den gezahlten Aufenthaltspreis nicht.

Die Erstattung nach dem vorstehenden Artikel dieser AGB erfolgt durch bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Kunden, von dem der Kunde den Aufenthaltspreis an den Anbieter gezahlt hat. Die nach dem vorstehenden Artikel geminderten Beträge werden dem Kunden vom Anbieter innerhalb einer Frist von fünfzehn Tagen ab dem Tag der Kündigung des Vertrags erstattet.

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag schriftlich ohne Kündigungsfrist zu kündigen, wenn der Kunde seine Pflichten aus dem Vertrag und diesen AGB grob oder wiederholt verletzt und der Kunde diese Verletzung nicht beseitigt oder sie auch nach Aufforderung des Anbieters zur Abhilfe wiederholt. Im Falle einer so ausgesprochenen Kündigung durch den Anbieter wird dem Kunden der gezahlte Aufenthaltspreis nicht erstattet.

Als grobe Pflichtverletzung des Kunden im Sinne von Art. 4.6 dieser AGB gilt insbesondere:

• die Nutzung der Unterkunft einschließlich ihrer Ausstattung und ihres Zubehörs in einer Weise, durch die der Kunde diese beschädigt, verunreinigt oder übermäßig abnutzt;
• die Überlassung der Unterkunft zur Nutzung an Dritte ohne Zustimmung des Anbieters oder die Überschreitung der zulässigen Zahl der beherbergten Personen;
• die Vornahme von Umbauten oder Veränderungen an der Unterkunft oder deren Verlagerung;
• ein Verhalten, durch das die Nutzung der Unterkünfte durch andere Kunden gestört, eingeschränkt oder unmöglich gemacht wird.

Ein Kunde, der Verbraucher ist, also eine Person, die den Vertrag außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit oder außerhalb der selbstständigen Ausübung ihres Berufs schließt, nimmt gemäß § 1820 Abs. 1 Buchst. l) ZGB zur Kenntnis, dass ein nach diesen AGB geschlossener Vertrag unter § 1837 Buchst. j) ZGB fällt und dass er deshalb nicht innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses vom Vertrag zurücktreten kann.

WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

Um Zugang zur Unterkunft zu erhalten, ist der Kunde verpflichtet, die Selbstanmeldung zum Aufenthalt (nachfolgend „Check-in“) über das Online-Anreiseformular bzw. das Check-in-System des Anbieters vorzunehmen. Der Kunde ist verpflichtet, den Check-in spätestens 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts durchzuführen; bei Buchungen, die am Anreisetag vorgenommen werden, unverzüglich nach der Buchung.

Der Kunde ist verpflichtet, die Unterkunft sowie deren Ausstattung und Zubehör so zu nutzen, dass es nicht zu Beschädigung, Verunreinigung oder übermäßiger Abnutzung kommt. Der Kunde gibt die Unterkunft mit Ende der Aufenthaltsdauer in demselben Zustand zurück, in dem er sie übernommen hat. Der Kunde haftet dem Anbieter für sämtliche Schäden an der Unterkunft sowie an deren Ausstattung und Zubehör, die aus Gründen auf Seiten des Kunden oder der Personen entstanden sind, die die Unterkunft gemeinsam mit dem Kunden nutzen.

Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter jeden Schaden und jeden Reparaturbedarf an der Unterkunft unverzüglich anzuzeigen. Kommt der Kunde dieser Anzeigepflicht nicht nach, haftet er für den Schaden, der dem Anbieter infolge der unterlassenen Anzeige entstanden ist.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Umbauten oder Veränderungen an der Unterkunft vorzunehmen, insbesondere fest verankerte Teile der Unterkunft zu bewegen oder die Unterkunft selbst bzw. deren Ausstattung und Zubehör zu verlagern. Im Falle einer Umgestaltung, Veränderung oder Verlagerung der Unterkunft haftet der Kunde für die Kosten, die dem Anbieter im Zusammenhang mit der Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands entstehen.

Die Zahl der beherbergten Personen darf die Höchstkapazität der Unterkunft von 2 Personen nicht überschreiten. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter in der Buchung oder beim Check-in die personenbezogenen Daten der Person mitzuteilen, mit der er die Unterkunft nutzen wird. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Unterkunft ohne Zustimmung des Anbieters Dritten zur Nutzung zu überlassen.

Der Anbieter ist verpflichtet, die Unterkunft in einem solchen Zustand zu erhalten, dass der Kunde sie während der gesamten Aufenthaltsdauer ungestört zum vereinbarten Zweck nutzen kann. Der Anbieter ist insoweit insbesondere verpflichtet, alle gemeldeten Mängel ohne unnötige Verzögerung zu beseitigen und die Unterkunft in ordnungsgemäßem technischem und hygienischem Zustand zu halten. Kann der Kunde die Unterkunft nicht ordnungsgemäß nutzen, ohne dass dies auf Gründen seinerseits beruht, ist er berechtigt, den Vertrag schriftlich oder per E-Mail ohne Kündigungsfrist zu kündigen und eine anteilige Erstattung des Aufenthaltspreises zu verlangen.

Während der Aufenthaltsdauer haftet der Anbieter dem Kunden nicht für Schäden an Sachen, die der Kunde in die Unterkunft eingebracht oder dort abgelegt hat.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese AGB sind ab dem 1. Mai 2026 Bestandteil eines jeden zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrags. Eine Verletzung der in diesen AGB festgelegten Bedingungen des Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Kunden hat dieselben Folgen wie die Verletzung des geschlossenen Vertrags selbst.

Die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten des Kunden bilden ein gesondertes Dokument. Diese Informationen sind im Online-Shop veröffentlicht und frei zugänglich.

Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) mit Sitz in Gorazdova 1969/24, 120 00 Prag 2, IČO: 00020869, zuständig; weitere Informationen unter: https://adr.coi.cz/cs.

Die außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit bei der Tschechischen Handelsinspektion wird ausschließlich auf Antrag des Kunden – Verbrauchers – eingeleitet, und zwar nur dann, wenn sich die Streitigkeit nachweislich nicht unmittelbar mit dem Anbieter beilegen ließ. Der Antrag kann spätestens innerhalb eines Jahres ab dem Tag gestellt werden, an dem der Kunde das Recht, das Gegenstand der Streitigkeit ist, erstmals beim Anbieter geltend gemacht hat. Die mit der außergerichtlichen Streitbeilegung bei der Tschechischen Handelsinspektion verbundenen Kosten trägt jede Vertragspartei selbst. Für die Dauer der außergerichtlichen Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit bei der Tschechischen Handelsinspektion laufen die Verjährungsfristen nach dem ZGB weder weiter noch beginnen sie zu laufen. Der Kunde kann auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de nutzen.

Die gewerberechtliche Aufsicht führt im Rahmen ihrer Zuständigkeit das zuständige Gewerbeamt aus, die Aufsicht im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten führt das Amt für Personendatenschutz (Úřad pro ochranu osobních údajů) aus, und die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz führt die Tschechische Handelsinspektion aus.

Die mit den Kunden geschlossenen Verträge werden vom Anbieter in elektronischer Form aufbewahrt. Auf Anfrage gewährt der Anbieter dem Kunden Zugang zum Vertrag. Die Verträge sind nicht öffentlich zugänglich.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit einseitig zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen und Aktualisierungen der AGB werden mit dem Tag ihrer Veröffentlichung im Online-Shop gültig und wirksam. Für den einzelnen Vertrag gelten die AGB in der am Tag des Abschlusses dieses Vertrags wirksamen Fassung.

True Brothers Production, s.r.o.